Zurück   www.sondersignalanlagen.com > Dachbalken > US-Balken & Import
Kennwort vergessen?

Hinweise

Antwort
 
Themen-Optionen Ansicht
Alt 02.10.2018, 13:38   #1
rescue911.de

Forum-Mitglied
 
Name: Dirk
Registriert seit: 03.08.2012
Beiträge: 15
Standard Beschädigter Balken nach Versand aus USA

Moin moin,

ich habe bei ebay.com einen 52'er MX7000 ersteigert. In der Länge sind die relativ selten als All-Light anzutreffen.

Der Verkäufer hat den Balken entsprechend gut verpackt und ihn anschliessend zu Pitney&Bowes ins Global Shipping Center geschickt. Dort wurden die Zollpapiere erstellt und, leider, haben die den Balken neu "verpackt". Vermutlich wollten sie so Grösse und Gewicht sparen und so den Balken billiger weiterverschicken. Eine ähnliche Vorgehensweise hatte ich schon in diversen Ebay Foren gelesen.

Als der Balken dann so verpackt bei mir ankam ahnte ich schon Böses.
Nach dem Entfernen des Verpackungsmaterials war klar, dass das bisschen Folie um den Balken nicht ausreichend war. Die Domes sind zerlöchert und die Rotoren sowie Spiegel zerschmettert. Ich denke der Balken wird durch die Gegend geworfen worden sein bzw es wurden schwere Pakete darauf gestapelt.

Schaden:
1x blaue Aussenhaube
1x rote Aussenhaube
1x klare Mittelhaube
1x klare Aussenhaube unten
2x Rotoren
3x V-Spiegel

Die unteren Blitzer konnte ich noch nicht testen da ich derzeit kein Power Supply habe (hat jemand eins, das in den MX passen würde?)

Ich habe die Firma GLS kontaktiert, die natürlich meinte, der Verkäufer muss den Schaden melden.

Habt ihr ähnliches schon erlebt? Wie geht ihr in solchen Fällen üblicherweise vor?
Verkauft jemand zufälligerweise gut erhaltene Ersatzhauben?

Ich poste nachher mal ein paar Bilder.




rescue911.de ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 15:39   #2
Benno

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Benno
 
Registriert seit: 03.10.2008
Ort: in der Raubkammer / Lüneburger Heide, Nds.
Beiträge: 2.959
Standard

Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
Moin moin,

ich habe bei ebay.com einen 52'er MX7000 ersteigert. In der Länge sind die relativ selten als All-Light anzutreffen.

Der Verkäufer hat den Balken entsprechend gut verpackt und ihn anschliessend zu Pitney&Bowes ins Global Shipping Center geschickt. Dort wurden die Zollpapiere erstellt und, leider, haben die den Balken neu "verpackt". Vermutlich wollten sie so Grösse und Gewicht sparen und so den Balken billiger weiterverschicken. Eine ähnliche Vorgehensweise hatte ich schon in diversen Ebay Foren gelesen.

Als der Balken dann so verpackt bei mir ankam ahnte ich schon Böses.
Nach dem Entfernen des Verpackungsmaterials war klar, dass das bisschen Folie um den Balken nicht ausreichend war. Die Domes sind zerlöchert und die Rotoren sowie Spiegel zerschmettert. Ich denke der Balken wird durch die Gegend geworfen worden sein bzw es wurden schwere Pakete darauf gestapelt.

Schaden:
1x blaue Aussenhaube
1x rote Aussenhaube
1x klare Mittelhaube
1x klare Aussenhaube unten
2x Rotoren
3x V-Spiegel

...

Ich habe die Firma GLS kontaktiert, die natürlich meinte, der Verkäufer muss den Schaden melden.

Habt ihr ähnliches schon erlebt? Wie geht ihr in solchen Fällen üblicherweise vor?....
Ich habe ja schon den ein oder anderen Balken aus den USA geschickt bekommen - auch über das GSP von ebay.
Ob die aber unterwegs umverpackt wurden kann ich nicht sagen, da ich nie von den Verkäufern Bilder bekommen habe wie die Sachen bei denen rausgegangen sind. Manche Balken waren aber in der Tat nur von einer dünnen Lage Karton bedeckt.

Bei mir bringt die Pakete übrigens Hermes und nicht GLS

Schäden in dem Ausmaß hatte ich aber noch nicht.
Das mal eine Haube Schaden nimmt oder irgenwas verbogen ist schon eher.
Das kalkuliere ich mittlerweile schon mit ein und freue mich darüber wenn alles heile bleibt.

Wenn etwas beim Versand Schaden genommen hat kontaktiere ist zuerst den Verkäufer - meist findet sich da eine Lösung. Ansonsten kann man noch bei ebay oder Paypal direkt nen Fall öffnen - bringt zwar auch nicht immer was aber ab und an hat es schon geholfen.

Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
... Die unteren Blitzer konnte ich noch nicht testen da ich derzeit kein Power Supply habe (hat jemand eins, das in den MX passen würde?...
Für den StrobeMX habe ich noch ein Powersupply liegen - nachher mal schauen wie viel Platz in deinem MX ist.
Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
... Verkauft jemand zufälligerweise gut erhaltene Ersatzhauben? ...
Ich könnte dir evtl. ne lange mittlere Haube anbieten.




Mien Opa hett jümmers seggt: Besoopen geit wedder wech, Beschüert blifft!
Sammlungsübersicht
Benno ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 16:26   #3
Mars Light

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Mars Light
 
Name: Steve
Registriert seit: 11.01.2010
Beiträge: 5.492
Standard

Zuerst an den VK wenden. Der ist dein Ansprechpartner.

MX Hauben hab ich auch noch, sind aber nicht mehr dolle.
Mars Light ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 20:15   #4
rescue911.de

Forum-Mitglied
hat dieses Thema eröffnet
 
Name: Dirk
Registriert seit: 03.08.2012
Beiträge: 15
Standard

Erstmal danke für eure Beiträge. Hier die Bilder.
Miniaturansicht angehängter Grafiken
Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	01.jpg
Hits:	435
Größe:	287,1 KB
ID:	25621   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	02.jpg
Hits:	439
Größe:	186,7 KB
ID:	25622   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	03.jpg
Hits:	446
Größe:	339,2 KB
ID:	25623   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	04.jpg
Hits:	438
Größe:	391,5 KB
ID:	25624   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	05.jpg
Hits:	438
Größe:	274,6 KB
ID:	25625  

Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	06.jpg
Hits:	426
Größe:	359,2 KB
ID:	25626   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	07.jpg
Hits:	439
Größe:	257,2 KB
ID:	25627   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	08.jpg
Hits:	427
Größe:	194,6 KB
ID:	25628   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	09.jpg
Hits:	470
Größe:	170,4 KB
ID:	25629   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	10.jpg
Hits:	431
Größe:	378,8 KB
ID:	25630  

Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	11.jpg
Hits:	447
Größe:	181,9 KB
ID:	25631   Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	12.jpg
Hits:	436
Größe:	232,5 KB
ID:	25632  




rescue911.de ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 20:21   #5
Mars Light

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Mars Light
 
Name: Steve
Registriert seit: 11.01.2010
Beiträge: 5.492
Standard

Das würde ich reklamieren. Und dabei ganz klar die Verpackung vom Ebay global shipment Programm in Frage stellen.
Mars Light ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 20:28   #6
rescue911.de

Forum-Mitglied
hat dieses Thema eröffnet
 
Name: Dirk
Registriert seit: 03.08.2012
Beiträge: 15
Standard

Würde ich gern machen. Dem Verkäufer habe ich schonmal die Bilder geschickt, aber ich würde auch gern Ebay informieren. Nur sind die so schlau dass ich mich seit einer halben Stunde durch denen Ihre Seiten kämpfe und nicht wirklich fündig werde. Jedes Mal verweisen sie auf den Verkäufer bzw ich könnte den Artikel zurückschicken (auf meine Kosten zunächst...ääääähhh). Das möchte ich aber nicht, ich will, dass der Schaden ersetzt wird.




rescue911.de ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 20:58   #7
Benno

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Benno
 
Registriert seit: 03.10.2008
Ort: in der Raubkammer / Lüneburger Heide, Nds.
Beiträge: 2.959
Standard

Na das hat mal ordentlich geschafft - sehr ärgerlich!




Mien Opa hett jümmers seggt: Besoopen geit wedder wech, Beschüert blifft!
Sammlungsübersicht
Benno ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 21:06   #8
rescue911.de

Forum-Mitglied
hat dieses Thema eröffnet
 
Name: Dirk
Registriert seit: 03.08.2012
Beiträge: 15
Standard

Zitat:
Zitat von Benno Beitrag anzeigen
Na das hat mal ordentlich geschafft - sehr ärgerlich!
ja allerdings, zumal der Balken wirklich top sauber ist...äh war...

Ich habe erst vor kurzem Austauschrotoren gekauft, hätte nicht gedacht, dass ich die so schnell brauchen werde.

Ich scheine auch wirklich Pech mit eBay zu haben. Vor 5 Tagen war ich Höchstbieter auf eine Whelen Sirene. Jetzt weigert sich der Verkäufer die Ware abzuschicken weil ihm das Gebot zu niedrig war obwohl ich schon bezahlt habe. Äh hallo? Jetzt hat er denselben Artikel gleich 2 mal wieder eingestellt... *kopfschüttel*

Ich komme gern nochmal auf die Hauben zurück (Farben erstmal egal), falls jemand welche hat gern Angebot per PM machen

Hab heute auch mal bei nem Code3 Vertrieb nach Neuen angefragt aber das wird nicht billig sein...

Bezgl. des Power Supply muss wahrscheinlich was externes her, weil im Balken selber wohl kein Platz ist. Habe da schon welche in der Bucht ausfindig gemacht, die in Frage kämen. Die können dann wieder wieder per GSP kommen *hust*




rescue911.de ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 02.10.2018, 21:19   #9
Benno

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Benno
 
Registriert seit: 03.10.2008
Ort: in der Raubkammer / Lüneburger Heide, Nds.
Beiträge: 2.959
Standard

Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
ja allerdings, zumal der Balken wirklich top sauber ist...äh war...

Ich habe erst vor kurzem Austauschrotoren gekauft, hätte nicht gedacht, dass ich die so schnell brauchen werde.
...
Wie heist es doch so schön: Erstens kommt es anders und zweiten als man denkt!

Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
...
Ich komme gern nochmal auf die Hauben zurück (Farben erstmal egal), falls jemand welche hat gern Angebot per PM machen

Hab heute auch mal bei nem Code3 Vertrieb nach Neuen angefragt aber das wird nicht billig sein...
Ich such die mittlere morgen mal raus und mache Bilder.
half-diamond Spiegel müßte ich auch noch welche liegen haben - schaue ich dann auch gleich nach.

Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
...Bezgl. des Power Supply muss wahrscheinlich was externes her, weil im Balken selber wohl kein Platz ist. ...
Ja, das vom StrobeMX paßt da beim besten Willen nicht mehr mit rein.




Mien Opa hett jümmers seggt: Besoopen geit wedder wech, Beschüert blifft!
Sammlungsübersicht
Benno ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 03.10.2018, 09:47   #10
Mars Light

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Mars Light
 
Name: Steve
Registriert seit: 11.01.2010
Beiträge: 5.492
Standard

Ich mach die Tage Fotos.

Der VK ist dein Ansprechpartner. Nicht Ebay.
Mars Light ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 03.10.2018, 12:05   #11
Benno

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Benno
 
Registriert seit: 03.10.2008
Ort: in der Raubkammer / Lüneburger Heide, Nds.
Beiträge: 2.959
Standard

Ja, erstmal mit dem Verkäufer "sprechen"!

Zitat:
Zitat von rescue911.de Beitrag anzeigen
Würde ich gern machen. Dem Verkäufer habe ich schonmal die Bilder geschickt, aber ich würde auch gern Ebay informieren. Nur sind die so schlau dass ich mich seit einer halben Stunde durch denen Ihre Seiten kämpfe und nicht wirklich fündig werde. ...
Falls du mit dem Verkäufer nicht weiter kommst, dann kann man das unter - Mein eBay -> eBay-Konto -> Probleme klären (Der Link ist auf der linken Seite des Bildschirms) über eBay probieren.




Mien Opa hett jümmers seggt: Besoopen geit wedder wech, Beschüert blifft!
Sammlungsübersicht
Benno ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 03.10.2018, 12:17   #12
rescue911.de

Forum-Mitglied
hat dieses Thema eröffnet
 
Name: Dirk
Registriert seit: 03.08.2012
Beiträge: 15
Standard

Der Verkäufer hat mich gebeten einen "return request" wegen "damaged item" aufzumachen, was ich gestern Abend getan habe. Mal schauen wie es weitergeht.




rescue911.de ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 03.10.2018, 14:23   #13
Mars Light

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Mars Light
 
Name: Steve
Registriert seit: 11.01.2010
Beiträge: 5.492
Standard

Das ist schonmal der Anfang. Zurückschicken wäre Quatsch. Das ist ja nicht in deinem Interesse, weil der Rückversand die MX nicht besser werden läßt und du dann eh ohne da stehst.
Mars Light ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 27.11.2018, 16:28   #14
Renault-5-Driver

Bronze-Mitglied
 
Benutzerbild von Renault-5-Driver
 
Name: Benno
Registriert seit: 22.06.2009
Ort: Körprich
Beiträge: 327
Standard

Servus, wie ist die Sache Ausgegangen?


möchte selber was überm Teich bestellen.


mfg




Schwertranport Begleitung

Hier stand ein Link - er führte ins Nichts. ;-) ich bin zu 100% FRANZOSE!!
Renault-5-Driver ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 27.11.2018, 17:22   #15
rescue911.de

Forum-Mitglied
hat dieses Thema eröffnet
 
Name: Dirk
Registriert seit: 03.08.2012
Beiträge: 15
Standard

Nachdem ein "Case" bei eBay seitens des Verkäufers eröffnet wurde und ich diesen reichlich mit Text und Bildern befüllt habe, wurde seitens eBay nach ein paar Tagen in meinem Interesse entschieden.

Der Kaufpreis sowie alle Versand- und Zollkosten wurden erstattet. Von dem Erlös konnte ich mir alle Einzelteile für die beschädigten Rotoren, Spiegel, Hauben usw nachkaufen, teilweise von Mitgliedern in diesem Forum, bei denen ich mich im übrigen bedanke.

Im Endeffekt hatte ich so nur minimal Mehrkosten im Vergleich zum Ursprünglichen Kaufpreis. Somit ist alles relativ unkompliziert und vor allem gut ausgegangen würde ich sagen.




rescue911.de ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 27.11.2018, 18:04   #16
Mars Light

Gold-Mitglied
 
Benutzerbild von Mars Light
 
Name: Steve
Registriert seit: 11.01.2010
Beiträge: 5.492
Standard

Glückwunsch, alles gut verlaufen.
Mars Light ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Alt 28.11.2018, 02:45   #17
Dutch_aerodynic

Bronze-Mitglied
 
Benutzerbild von Dutch_aerodynic
 
Name: René
Registriert seit: 12.11.2006
Ort: Amsterdam
Beiträge: 619
Standard

Viel glück damit.
Ich hab noch NIE einmal, bei jeden Schade an einen Lichtbalken, glück gehabt und versicherungsgeld bekommen.
Der Verkaufer ist erster ansprechpunkt, stimmt. Er kann seiner postdienst (USPS, oder UPS, FEDEX) auf die versicherung ansprechen, mit deine Bilder dazu.
In jeder meinen fälle hat der verschiffer gesagt "nicht unser schuld, das war bei der Cargo department", und der Cargo company "nicht unser schuld, das war bei der Flugdienst" , und so weiter und so weiter. Kein Schuldige an zu weisen.

Leider gehört das beim verschiffen, bei USPS wie billiger das verschiffen wie mehr chance auf Schaden. Bei USP/FEDEX, so teuer als das verschiffen ist, desto mehr chance auf versicherungs anspruch und Geld zurück bekommen.

Ich hoffe es klappt diesmal bei dir aber, und hauben, drehers und spiegeln sind immer noch zu finden. Ich hab auch noch welche hier und da.




Dutch_aerodynic ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten
Antwort

Themen-Optionen
Ansicht

Forumregeln


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 16:07 Uhr.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.