Ohhh... hmmm... das ist ja bald sieben Jahre her, mal sehen ob ich das noch zusammen bekomme - allerdings ohne Gewähr, dass es heute auch noch so läuft:
Ich hatte schon beim Erhalt bemerkt, dass der Karton ziemlich mitgenommen aussah und habe diese Bedenken dem Fahrer mitgeteilt. Das hatte er vermerkt.
Ich fotografierte die ungeöffnete Verpackung und öffnete dann das Paket.
Dann stellte ich fest, dass die Anlage beschädigt war. Auch das dokumentierte ich fotografisch.
Dann kontaktierte ich den Absender, der dann den Fall bei der Post einreichte.
Etwas später bekam ich dan Post, wo ich so eine Art Protokoll ausfüllen sollte. Dort hängte ich auch die Bilder mit dran und bezifferte den geschätzten Sachschaden auf circa 100,- € (2x 30,- € für die
Lichthauben und nochmal 40,- € für neue Fassungen).
Erstaunlicherweise hatte die Post dann knappe 14 Tage später überwiesen
