Kurzes Feedback:
Telefonisch mit Hänsch in Verbindung gesetzt
. Kurz das Problem geschildert.
Die Kennzahlen auf der Rückseite durchgegeben --> Leuchtkörper stammt aus dem Jahr 2013. Ich soll das Teil doch mal einschicken.
Blitzer eingepackt, Paketmarke ausgedruck und ab zur Post.
Nach nur 3 Werktagen einen neuen Leuchtkörper zurück geschickt bekommen.
Das nenne ich ausgezeichneten Kundenservice
Ein Hoch auf Hänsch 
