Einzelnen Beitrag anzeigen
Alt 26.11.2012, 13:44   #17
Peter

Administrator
 
Benutzerbild von Peter
 
Name: Peter
Registriert seit: 31.10.2003
Ort: Nickenich
Beiträge: 9.263
Standard

Hm, das ist natürlich schade.

Auf der einen Seite kann ich den Hersteller natürlich verstehen, dass bei der Weiterentwicklung eines Produktes schonmal ungewollte Nebeneffekte auftreten, die zwar nicht schön sind, aber den Nutzwert der Leuchte dadurch nicht verringern.

Auf der anderen Seite ist da natürlich der Kunde, der für sein Geld ein Produkt erwartet, das für ihn innerhalb von nachvollziehbaren Parametern arbeitet.
Ein kurzes Aufleuchten in der falschen Farbe ist für den Endkunden auf den ersten Blick nicht nachvollziehbar und daher wie in Deinem Fall offensichtlich störend.

Du hast daher richtig reagiert und die Leuchte zurück geschickt. Es ist natürlich sehr schade, dass dieser Effekt in den neuen Hänsch Movia SL Leuchten auftritt. Eine Vielzahl der Kunden werden darüber vermutlich hinweg sehen aber mich persönlich würde das kurze Aufblinken in der falschen Farbe vermutlich auch stören.




˙˙˙uǝɟnɐʞ ʎɐqƎ ıǝq ɹnʇɐʇsɐʇ ǝuıǝ ɹǝpǝıʍ ǝıu ǝpɹǝʍ ɥɔI
Peter ist offline   Privat Nachricht senden Mit Zitat antworten