Thema: LED-"SUN" RKL
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Alt 05.11.2008, 08:50   #11
Joe aus Hoe

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Hallo Basti,

bei der Masse der bereits verkauften Anlagen und der Tatsache dass man ein SoSi-Fahrzeug nicht einfach mal so mehrere Wochen still legen kann bin ich der Meinung, dass auch der Service stimmen muss.
Dass ein normalsterblicher Mensch keine Detailpläne von Fedsig oder TD bekommt mag ja nachvollziehbar sein; dass aber selbst Werkstätten im Regen stehen gelasen werden finde ich nicht okay - denn die müssen den Frust des Kunden ausbaden. "Du hast uns das Ding verkauft - nun seh zu dass die Kiste schnell wieder läuft" . Mach´ einem Kunden mal klar dass die Rep von z.Bsp. einem SoSigenerator locker mal 2 Monate dauern kann bzw. die Alternative für eine schnelle Reparatur nur ein neues Modul bzw. eine neue Anlage ist: da ist Ärger vorprogrammiert. Vielleicht liegts ja nicht an TD selbst sondern am Hersteller - nur kam es mir schon öfters so vor als interessiere sich nach dem Verkauf der Anlagen niemand mehr dafür.
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